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Qualitätsmanagement in der zahnärztlichen Praxis
Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen hat lange Zeit ein Schattendasein geführt. Besonders in der Zahnmedizin waren Fortschritte einzelnen Engagements geschuldet. Praktisch im Alleingang ging eine Zahnarztpraxis aus Bielefeld einen äußerst erfolgreichen Weg. Sie wurde im Rahmen des European Quality Awards 2004 und des Ludwig-Erhard-Preises 2005 ausgezeichnet.
Von Holger Rapsch
Erschienen in QZ 08/2006, Seite 18-21
Direct Link: http://www.qm-infocenter.de/directlink.asp?QZ102295
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